迪拜，10月6日(ANI/WAM):迪拜道路和运输管理局(RTA)总干事兼执行董事会主席Mattar Al Tayer宣布，与去年相比，RTA 2023年的数字收入显着增长16.8%，达到37.05亿迪拉姆。
通过RTA渠道进行的数字交易总数上升至8.21亿，比2022年增长了1%。通过智能应用程序进行的交易达到1529.9万笔，增长了29%。
RTA应用程序的实时幸福指数超过95%，比去年提高了2%。
“2023年，RTA数字业务渠道的注册用户数量达到144.04万，比2022年增长20%。RTA的应用程序在应用商店的安装次数为305.6万次。”
作为自动化服务和任务、增强人工智能能力和提高运营效率的全面路线图的一部分，RTA推出了升级版Mahboob聊天机器人，现在由ChatGPT技术提供支持。这个版本提供了先进的，类似人类的响应和增强的用户数据保护。此外，RTA还开发了下一代智能售货亭，这些售货亭在服务中提供的服务更快、更高效。重新设计了42项RTA服务的客户体验，并引入了具有主动通知功能的监控系统，以确保服务质量。RTA在21个客户幸福中心和服务提供商地点部署了30个新售货亭，2023年的收入超过3.09亿迪拉姆，比2022年增长12%。
RTA还推出了RTA迪拜应用程序的更新版本，为其服务创建了一个统一的平台。此次更新包括一个基于人工智能的停车预测功能，覆盖19万个地点，以及基于nfc的nol充值服务，无需访问公共交通车站或在读卡器上轻触卡即可即时更新余额。
迪拜驾驶应用程序引入了车牌转移服务，减少了访问服务中心的需要，缩短了交易时间。该应用程序还支持通过阿联酋通行证登录，无需创建RTA帐户，并确保顺利安全地访问服务。
RTA还推出了S'hail应用程序的更新版本，现在提供多种服务，例如激活自行车和电动摩托车车道，显示出租车车站位置，以及与经济和旅游部协调添加活动信息。该应用程序还为行程规划师引入了二维码，2023年通过该应用程序计划的行程将达到1800万次。
RTA在官方网站上启动了其360服务计划的第一阶段，推出了63项服务，包括罚款支付、海运租赁、商业商店租赁，并开发了“投资RTA”平台，使投资者能够审查RTA当前的合同。
在与迪拜政府的联合数字渠道上，通过迪拜Now应用程序，RTA在“城市体验”倡议下开发了两种体验:车辆驾驶体验(包括三项服务)和车辆登记更新体验(包括两项服务)。RTA还将其在迪拜Now应用程序上的服务与私人保险提供商进行了整合，为客户提供无缝和全面的体验。此外，RTA在发展和公民事务高级委员会的领导下，在阿联酋一揽子计划中开发了11项服务，以及迪拜Now应用程序上的7项服务，作为联合渠道360服务计划的一部分。(ANI (WAM)
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